取消订单退款

康丰为您提供自助取消订单服务，您可进入“我的商城—我的订单”针对问题订单自助操作取消。

1、  取消订单成功后，优惠劵支付的部分，将实时返还到您的账户中（若当时未查询到返还退款，建议等待5分钟后再查看）；

2、  在线支付的部分，将在退款审核通过后，退回您原支付账户。

   退货订单退款

若您办理了订单退货，退货商品在入库后，我们会根据您原订单的支付方式来判断退款的方式。

1、  非货到付款支付： 退款将原渠道退回。

2、  货到付款支付：请在申请退货时，务必向客服人员提供准确的银行账户信息，我们会将您已支付的款项退至指定的银行卡内。银行账户信息包括持卡人姓名，借记卡卡号，开户银行全称（及所属支行如有），请确认该银行账户处于活跃状态。

    拒收订单退款

非商品质量问题，不支持拒收。如您执意拒收，则康丰商城有权不予退款。

退款进度查询

您可登录“我的商城--交易中心--退款退货”自助查询订单的退款进度。